ZUSATZOPTIONEN » SERVICE

Zusatzoptionen Die Zusatzoption Service bietet Ihnen die Möglichkeit, gewisse Abläufe zur Verwaltung Ihres Server-Accounts von uns vornehmen zu lassen, z.B. für den Fall, sollten Sie keine Zeit zur eigenen Administration haben oder Sie mit dem ganzen "Technik-Kram" nicht so vertraut sind.

Unter anderem erledigen wir für Sie das Anlegen, Bearbeiten und Löschen von Datenbanken, E-Mail-Postfächern oder FTP-Benutzern. Auch komplette Domain-Bestellungen übernehmen wir für Sie. So haben Sie mehr Zeit für das Wesentliche in Ihrem Alltag!

Leistungen der Service-Option:

  • E-Mail-Postfächer anlegen / bearbeiten / löschen
  • E-Mail-Weiterleitungen anlegen / bearbeiten / löschen
  • Domains anlegen / bearbeiten / löschen
  • Subdomains anlegen / bearbeiten / löschen
  • Datenbank anlegen / bearbeiten / löschen
  • FTP-Benutzer anlegen / bearbeiten / löschen
  • Verzeichnisschutz anlegen / bearbeiten / löschen (sofern im Tarif enthalten*)
  • Cronjobs anlegen / bearbeiten / löschen (sofern im Tarif enthalten*)
  • Software über den Software-Installer installieren (sofern im Tarif enthalten*)
  • Komplette Domain-Bestellungen
  • Domain-Löschungen ohne lästiges Domain-Close-Formular (Ernennung zum administrativen Kontakt / Admin-C vorausgesetzt)

Wir bieten Ihnen drei Stufen der Service-Option an:

  • Level 1:15 Min. / Monat = 15 € 1
  • Level 2:30 Min. / Monat = 20 € 1
  • Level 3:60 Min. / Monat = 30 € 1

Für die Buchung einer der obigen Service-Level schreiben Sie uns bitte eine kurze E-Mail. Unser Support geht dann alles Weitere mit Ihnen durch.

Alternativ...

...bieten wir Ihnen die Möglichkeit unsere Service-Option auf Wunsch nach Bedarf zu buchen, ohne monatliche Gebühr. Hier berechnen wir 60 € / Stunde2, abgerechnet in 5-Minuten-Schritten. Gerne informiert Sie unser Support per E-Mail in einem verbindlichem Angebot über Dauer und Kosten der Service-Leistung.

Und so funktioniert's:

  • Service nach Level 1, Level 2 oder Level 3:

    Sie schreiben uns eine E-Mail mit Ihrem Auftrag und wir machen's! Denken Sie bitte an die Service-PIN, die bei der Buchung festgelegt wurde, um sich bei uns zu verifizieren.

  • Service nach Bedarf:

    Sie schreiben uns eine E-Mail mit Ihrem Auftrag. In einer Antwort-Mail informieren wir Sie in einem verbindlichen Angebot über Dauer und Kosten des Service-Einsatzes.

Bitte haben Sie Verständnis, dass wir Service-Aufträge ausschließlich per E-Mail annehmen können, um eventuelle Missverständnisse in der Schreibweise, beispielsweise einer Domain, zu vermeiden.

Noch Fragen? Dann schreiben Sie uns doch einfach eine E-Mail.

* Nicht jeder Tarif hat dieses Feature inklusive.
1 Preis pro Monat inkl. gesetzlicher MwSt. von 19 %. Abrechnung erfolgt im Minuten-Takt. Nicht genutzte Service-Minuten verfallen zum Ende des Monats und können nicht in den Folge-Monat übertragen werden. Option ist kündbar zwei (2) Wochen zum Ende der Laufzeit.
2 Preis pro Stunde inkl. gesetzlicher MwSt. von 19 %. Abrechnung erfolgt im 5-Minuten-Takt.

WEITERE LINKS

.com.de ist da!

Für nur 14,95 € / Jahr können Sie ab sofort die neue Domainendung .com.de über uns registrieren. Hier heißt es jetzt schnell zugreifen, sonst sind die begehrtesten Domains weg! Nähere Infos gibt es hier.

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